杨女士对起诉书指控的犯罪事实及罪名予以认可。其辩护人认为，杨女士主动投案，到案后如实供述，构成自首，被害人有长期家暴行为，案发时又实施家暴，杨女士主动认罪认罚，综合上述情节，请求对被告人减轻处罚。

其家属称，他家住在距离县医院4公里远的天鹅湖小区附近，韩亮当晚上的是夜班，晚上10点交接班。她9点左右从家里出发，此前都是骑电动车，可当晚下雪，地面湿滑，她计划步行过去。4公里的距离，走路半个多小时也就到了。

《揭职业＂黑粉＂江湖:让咋喷主播就咋喷 按量结钱》网友@W西S南也表示，目前行李还在飞机上，乘客正围在国航问询处问行李的问题，而机组成员一个个也是疲倦的脸。同时，遭遇同样情况的还有国航CA981航班，飞机降落12小时后，乘客仍未取到行李。