黑龙江组成联合调查组，对亚布力阳光度假村毛振华视频反映问题进行了实地调查，并提出处理意见。调查组认为，亚布力管委会方面主要存在三个问题。

“说是烧气有补贴，还没发下来。”顾及费用太大，杨金元每天只开9个小时壁挂炉取暖。早上6点到8点，小孙子起床上学开两个小时供暖；中午12点到下午2点，小孙子放午休回家开两个小时；再就是下午孩子放学从下午5点开到晚上10点睡觉前。

《多地将开启“天寒地冻”模式 评：让关爱更暖心》通话记录显示，8时40分左右，魏某某的母亲接到120的第一个电话，但她当时在厨房，没有接到。9时14分，班主任杨某某第一次给她打电话，她也没接到。9时33分，她接到了杨某某的电话。