据了解，当时威海机场因大雪天气，滑行道无法使用。机场管制部门决定让飞机从反方向进入跑道，然后在跑道尽头调转机头后，进行起飞。KE840次航班飞机在跑道尽头的转向区为使机体对准跑道进行转向操作，在进行180°转弯时机轮开始打滑，机长在意识到轮子打滑后迅速采取制动措施，但轮子已脱离跑道。而后，飞机向机场控制塔进行报告，机场方面立即对其采取了牵引等安全措施。

一部分人认为处罚太轻，在批评谴责之外，反而对其人肉搜索，曝光了该女子大量个人信息，并据此发表一些威胁乃至不堪入目的言论。

《如何破解老年人出行难？交通运输部等部门支招了》文正光又发动了发小群一起寻找，大家七嘴八舌，其中有个老居民说，依稀记得附8号院，院门正对着的一户人家，女主人是护士，听说她后来去了上海，早已失去联系。但没人记得大院儿曾经有人丢过孩子。