事件的起因是，1月9日，万豪酒店集团向其中国会员发布活动邮件，将西藏和港澳台地区单独列为“国家”，此举被万豪中国会员曝光后引起舆论哗然。事后，1月9日至1月10日晚，万豪酒店集团旗下“万豪礼赏”在新浪微博上陆续发布三条声明，表示“道歉”，并称“尊重中国主权和领土完整”。

在被中国会员们曝光点赞了藏独言论之后，万豪酒店集团第三次道歉。然而，其行为和立场的反反复复不知是否能够再挽回中国用户的信任。

《新华微评：“迟来的道歉”给抄袭者敲响警钟》中新社阿斯塔纳1月10日电哈萨克斯坦外交部10日发表声明称，哈萨克斯坦支持韩国与朝鲜之间举行的高级别会谈，并高度评价双方为改善关系作出的努力。