1月11日下午，迫于中国会员和网民的压力，“万豪礼赏”除了在新浪微博账号发表道歉声明，随后其美国twitter上发表了措辞相同的道歉声明。

大东区人民法院审理认为，彭某等多人以非法占有为目的，隐瞒真相，骗取他人钱款，其行为均构成诈骗罪。彭某作为总负责人，负责租赁店面、雇佣经理、聊天键盘手、酒托女、保安、服务员，并收取被害人被骗款项，按比例分配给员工，在共同犯罪中起组织、领导作用，是整个犯罪的核心。

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