最终，经民警和调解员讲解法律知识，并阐明清楚此事的利害关系，双方当事人均认识到各自的错误，对各自的不当行为向对方赔礼道歉。因此经调解，罗某自愿赔偿郑某各项损失共计13000元，郑某及监护人表示不再追究罗某的法律责任，双方承诺以后不会因此事再发生任何纠纷。

而且低级别的锁，锁芯的弹珠槽较浅，经常出现同一个小区，一把钥匙能开好几个房门锁的现象，安全隐患大。而且，这样的锁如果使用时间长了，弹珠逐渐开始不起作用，也会出现这种问题。

《如何"管"好养老服务,让老人安享晚年?民政部回应》米什拉称，政府曾努力与当地居民见面，试图商讨减少事故发生的可能性。“但是没有用，当地人都不在乎。”