经过调查民警发现，犯罪嫌疑人程某曾在2016年11月，因故意伤害被平顶山警方列为网上逃犯，随后，她一直藏匿在老家，两个月前来到郑州，隐瞒身份后，当起了保姆。

这个乌龙事件到底为什么会发生，监狱方面无法做出解释。监狱法医机构发言人表示：“对于法医机构发生的事情我无法做出评论，但三位法医都确定了死亡迹象，所以我也不明白为什么会发生这种事。”

《联网呼叫、智能康复……智慧养老“一键”直达》刘明建议，遇到此种暴力催收的情况时，首先本人及亲友均可以向当地公安机关报案，锁定证据，追究对方的行政甚至刑事责任。其次，对于不清楚债务数额或者利息标准的，可以以债务人身份向法院提起确认之诉，确认具体债务数额及利息标准或者确认债务已经还清，双方债权债务关系已经解除。根据法院生效判决，再决定如何归还或者是否还要归还。